Ресурсы по охране психического здоровья для новоприбывших в Канаде
Полное руководство по бесплатным и доступным по цене услугам в области психического здоровья для новоприбывших в Канаде, включая телефоны доверия, консультационные службы, поддержку при стрессе обустройства и культурно чуткие ресурсы.
Почему психическое здоровье важно в период обустройства
Переезд в новую страну — один из самых стрессовых жизненных опытов, через который может пройти человек. Даже когда иммиграция является осознанным выбором, сделанным с воодушевлением и надеждой, процесс обустройства несёт огромные психологические испытания. Вы ориентируетесь в новом языке, новой культуре, переживаете разлуку с семьёй и друзьями, неуверенность в карьере, финансовое давление и потерю социальных сетей и привычной среды, которые раньше поддерживали ваше благополучие.
Эти чувства нормальны и крайне распространены среди новоприбывших. Исследования неизменно показывают, что иммигранты и беженцы испытывают более высокий уровень стресса, тревоги, депрессии и одиночества в первые годы в новой стране. Для беженцев и тех, кто спасается от конфликтов или преследований, трудности могут быть ещё более острыми, поскольку они также могут справляться с травмой от пережитого до и во время миграции.
Важно понять: эмоциональные трудности в период обустройства не означают, что с вами что-то не так. Это означает, что вы переживаете исключительно сложный жизненный переход. И в Канаде помощь доступна, часто бесплатно и на многих языках.
Ресурсы по психическому здоровью правительства Канады: https://www.canada.ca/en/public-health/services/mental-health-services/mental-health-get-help.html.
Распространённые проблемы психического здоровья у новоприбывших
Понимание того, что вы можете испытывать, помогает распознать, когда следует обратиться за поддержкой.
Стресс обустройства
Стресс обустройства — это накопленное психологическое бремя адаптации к новой стране. Он может включать постоянную усталость от работы на новом языке, разочарование бюрократическими процессами (оформление иммиграционных документов, признание квалификации, поиск работы), тревогу по поводу финансов, особенно в период до стабильного трудоустройства, ощущение подавленности из-за множества задач, необходимых для обустройства новой жизни, а также чувство утраты жизни, отношений и идентичности в стране происхождения.
Культурный шок
Культурный шок — хорошо задокументированная психологическая реакция на жизнь в незнакомой культуре. Он часто следует предсказуемой схеме: начальная фаза «медового месяца» с ощущением восхищения, затем разочарование и дезориентация по мере того, как новизна проходит и различия становятся более очевидными, а затем постепенная адаптация и привыкание. Фаза разочарования может длиться месяцами и ощущаться как депрессия.
Изоляция и одиночество
Оставить позади свою социальную сеть семьи, друзей, коллег и сообщества — один из самых болезненных аспектов иммиграции. Построение новых отношений требует времени, особенно на новом языке. Зимняя погода может усугублять изоляцию, поскольку холодные и тёмные условия ограничивают общение на улице.
Горе и потеря
Иммиграция связана со многими формами потери: потерей профессиональной идентичности (если ваша квалификация не признана), потерей социального статуса, потерей ежедневного контакта с близкими и потерей привычных культурных практик и распорядка. Эти потери могут вызвать процесс горевания, похожий на переживание смерти, даже если потери менее ощутимы.
Травма до миграции
Беженцы и некоторые иммигранты могут нести психологические последствия пережитого до и во время миграции, включая войну, преследования, насилие, опасные миграционные пути и длительное пребывание в лагерях беженцев. Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) распространено среди беженцев и требует специализированной поддержки.
Кризисные ресурсы: если вам нужна помощь сейчас
Если вы или кто-то из ваших знакомых находится в непосредственной опасности, звоните 911.
Если вы переживаете кризис или испытываете мысли о суициде, следующие службы доступны круглосуточно, 7 дней в неделю.
Линия кризисной помощи 988: позвоните или отправьте текстовое сообщение на номер 988 из любой точки Канады для получения немедленной кризисной поддержки на английском и французском языках. Это общенациональная служба, запущенная правительством Канады. Подробнее: https://988.ca/.
Crisis Services Canada: позвоните по номеру 1-833-456-4566 (доступно 24/7) или отправьте SMS на номер 45645 (доступно с 16:00 до полуночи по восточному времени). Служба доступна на английском и французском языках.
Kids Help Phone (для молодёжи до 20 лет): позвоните 1-800-668-6868, отправьте CONNECT на номер 686868 или пообщайтесь онлайн на kidshelpphone.ca. Доступно 24/7 на английском и французском языках.
Hope for Wellness Help Line (для коренных народов): позвоните 1-855-242-3310 или пообщайтесь онлайн. Доступно 24/7 на английском и французском языках, консультирование на языках кри, оджибве и инуктитут по запросу.
Trans Lifeline: позвоните 1-877-330-6366. Доступно для трансгендерных и гендерно разнообразных людей.
Эти кризисные линии бесплатны, конфиденциальны и доступны для всех в Канаде независимо от иммиграционного статуса.
Бесплатные и доступные по цене услуги в области психического здоровья
Консультирование в агентствах по обустройству
Многие агентства по обустройству, финансируемые IRCC (Immigration, Refugees and Citizenship Canada), предлагают бесплатные консультационные услуги специально для новоприбывших. Эти услуги направлены на решение проблем стресса, связанного с обустройством, и часто предоставляются консультантами, понимающими опыт иммиграции и, возможно, говорящими на вашем языке.
Чтобы найти услуги по обустройству в вашем районе, включая поддержку психического здоровья, воспользуйтесь поисковиком IRCC на https://ircc.canada.ca/english/newcomers/services/index.asp.
Провинциальное медицинское страхование
В большинстве провинций визиты к семейному врачу или терапевту для обсуждения проблем психического здоровья покрываются провинциальным медицинским страхованием. Ваш врач может провести первичную оценку и во многих случаях направить вас к психиатру (врачу, специализирующемуся на психическом здоровье), чьи услуги также покрываются страховкой.
Однако существуют важные ограничения. Психологи и психотерапевты (специалисты, не являющиеся врачами) в большинстве провинций, как правило, не покрываются провинциальным медицинским страхованием, за исключением некоторых конкретных обстоятельств. Время ожидания публично финансируемых услуг психического здоровья может быть длительным — часто недели или месяцы.
Если у вас ещё нет семейного врача, клиники без предварительной записи могут провести первичную оценку психического здоровья и направление.
Общественные центры здоровья
Community Health Centres (CHCs) по всей Канаде предлагают широкий спектр медицинских услуг, включая консультирование по психическому здоровью, часто бесплатно или по скользящей шкале в зависимости от дохода. Многие CHCs имеют специалистов по здоровью новоприбывших и могут предоставлять услуги на нескольких языках. Спросите своего работника по обустройству о ближайшем CHC.
Стационарные услуги
Психиатрические отделения скорой помощи больниц доступны в случае кризисов психического здоровья. Если вы переживаете экстренную ситуацию в области психического здоровья (тяжёлый дистресс, психотические симптомы или активные мысли о суициде), обратитесь в ближайшее отделение скорой помощи больницы или позвоните 911. Эти услуги покрываются провинциальным медицинским страхованием.
Консультационные клиники университетов и колледжей
Многие университеты с программами аспирантуры по психологии имеют недорогие консультационные клиники, где студенты-психологи под наблюдением проводят терапию по сниженным ценам (часто 10–30 долларов за сеанс). Эти студенты работают под тесным наблюдением лицензированных психологов и обеспечивают высококачественную помощь.
Льготы работодателя
Если вы трудоустроены, проверьте, предлагает ли ваш работодатель программу помощи сотрудникам (EAP). EAP предоставляют бесплатное конфиденциальное краткосрочное консультирование (обычно 4–8 сеансов) для сотрудников и их семей. Услуги EAP часто включают многоязычных консультантов и доступны по телефону, видеосвязи или лично.
Культурно чуткая поддержка психического здоровья
Психическое здоровье понимается и обсуждается по-разному в разных культурах. Во многих культурах проблемы психического здоровья несут значительную стигму, и обращение за помощью к терапевту может казаться непривычным или неудобным. Канадские службы психического здоровья всё больше признают это и работают над обеспечением культурно чуткой помощи.
Как выглядит культурно чуткая помощь
Культурно чуткий консультант будет уважать ваш культурный фон и то, как он формирует ваше понимание психического здоровья. Он не будет навязывать западные терапевтические модели, если они вам не подходят. Он будет открыт к обсуждению вашего опыта расизма, дискриминации или культурной адаптации. Он понимает специфические стрессоры иммиграционного опыта. Он может общаться на вашем языке или работать с переводчиком.
Поиск культурно подходящего терапевта
При поиске терапевта вы можете попросить агентства по обустройству рекомендации консультантов, работающих с новоприбывшими из вашего культурного сообщества. Вы можете спросить потенциальных терапевтов об их опыте работы с иммигрантами и их подходе к культурным различиям. Общественные организации, обслуживающие конкретные культурные или этнические сообщества, могут иметь собственные консультационные услуги или направить вас к соответствующим специалистам.
Языковые барьеры
Языковые барьеры являются значительным препятствием для доступа к поддержке психического здоровья. Многие поставщики и телефоны доверия предлагают услуги на нескольких языках. При звонке на горячую линию спросите, доступен ли переводчик на ваш язык. Некоторые агентства по обустройству и общественные центры здоровья специально нанимают многоязычных консультантов.
Поддержка психического здоровья для беженцев
Беженцы часто имеют уникальные потребности в области психического здоровья, связанные с травмой до миграции, стрессами процесса определения статуса беженца и трудностями обустройства. Несколько программ специально обслуживают беженцев.
Консультирование по обустройству, финансируемое IRCC: агентства по обустройству предоставляют специализированную поддержку беженцам, получающим государственную помощь (GAR), и беженцам, спонсируемым частными лицами, включая направление к специалистам по психическому здоровью и кризисную поддержку.
Canadian Centre for Victims of Torture (CCVT): предоставляет реабилитационные услуги для выживших после пыток, войны и организованного насилия. Базируется в Toronto, но может предоставлять направления по всей Канаде. Посетите https://ccvt.org/.
Провинциальные программы здравоохранения для беженцев: некоторые провинции имеют специализированные клиники здоровья беженцев, предоставляющие услуги психического здоровья как часть комплексной медицинской помощи. Спросите своего работника по обустройству о службах здоровья беженцев в вашей провинции.
Interim Federal Health Program (IFHP): заявители на статус беженца и некоторые другие группы, ещё не имеющие провинциального медицинского страхования, могут иметь право на покрытие психического здоровья по IFHP. Подробности: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/refugees/help-within-canada/health-care/interim-federal-health-program/coverage-information.html.
Самопомощь и стратегии поддержания здоровья
Профессиональная помощь важна, но есть также практические вещи, которые вы можете делать каждый день для поддержания своего психического здоровья в период обустройства.
Поддерживайте связи
Прилагайте усилия для поддержания отношений с людьми, понимающими ваш опыт. Вступайте в общественную группу, посещайте культурные мероприятия, религиозные службы или общайтесь с другими новоприбывшими через программы по обустройству. Даже короткие взаимодействия могут уменьшить чувство изоляции.
Поддерживайте распорядок дня
Установление ежедневного распорядка обеспечивает ощущение стабильности и контроля в период серьёзных перемен. Регулярный режим приёма пищи, сна, физических упражнений и социальной активности создаёт основу, поддерживающую психическое благополучие.
Физическая активность
Физическая активность — один из наиболее эффективных способов улучшить настроение, снизить тревогу и справиться со стрессом. Даже 30-минутная прогулка каждый день может иметь значительный эффект. Многие общественные центры и YMCA предлагают субсидированное или бесплатное членство для новоприбывших и малоимущих семей.
Ограничьте потребление новостей и социальных сетей
Постоянное воздействие новостей из вашей страны происхождения, особенно если они связаны с конфликтами или кризисами, может усиливать тревогу и мешать вам сосредоточиться на своей жизни в Канаде. Установите ограничения на время, которое вы тратите на потребление новостей и социальных сетей.
Признавайте свои чувства
Позвольте себе чувствовать грусть, разочарование, тоску по дому или подавленность. Эти чувства являются нормальной частью опыта обустройства. Их признание здоровее, чем подавление.
Отмечайте маленькие победы
Обустройство — это марафон, а не спринт. Отмечайте маленькие достижения: первый разговор на английском, первый канадский друг, первая работа, первая налоговая декларация. Каждое из них представляет реальный прогресс.
Ищите сообщество
Религиозные и культурные сообщества, спортивные лиги, волонтёрские организации, языковые курсы и родительские группы — всё это места, где можно найти социальную поддержку и ощущение принадлежности. Построение сообщества в Канаде требует времени, но является одним из важнейших вложений, которые вы можете сделать в своё благополучие.
Ресурсы по психическому здоровью по провинциям
Каждая провинция предлагает собственные услуги психического здоровья и телефоны доверия в дополнение к общенациональным ресурсам, перечисленным выше.
Ontario: ConnexOntario предоставляет информацию об услугах психического здоровья по всей провинции. Звоните 1-866-531-2600 или посетите https://www.connexontario.ca/.
British Columbia: линия поддержки психического здоровья BC по номеру 310-6789 (код города не нужен). Посетите https://www2.gov.bc.ca/gov/content/health/managing-your-health/mental-health-substance-use.
Alberta: линия помощи по психическому здоровью Alberta Health Services по номеру 1-877-303-2642. Посетите https://www.albertahealthservices.ca/amh/amh.aspx.
Quebec: Info-Social по номеру 811 (вариант 2) предоставляет психосоциальную консультацию. Посетите https://www.quebec.ca/en/health/finding-a-resource/info-social-811.
Manitoba: линия предотвращения суицида и поддержки Manitoba по номеру 1-877-435-7170 (доступна 24/7).
Saskatchewan: HealthLine по номеру 811 предоставляет информацию о психическом здоровье и направления.
Nova Scotia: кризисная линия психического здоровья по номеру 1-888-429-8167 (доступна 24/7).
New Brunswick: Chimo Helpline по номеру 1-800-667-5005 (доступна 24/7).
Вы не одиноки в том, что переживаете, и обращение за помощью — признак силы, а не слабости. В Канаде есть ресурсы для вашей поддержки, и чем скорее вы ими воспользуетесь, тем скорее сможете почувствовать себя лучше.
Полная информация о психическом здоровье от правительства Канады: https://www.canada.ca/en/public-health/services/mental-health-services/mental-health-get-help.html.
Похожие статьи
Экстренные службы в Канаде: 911, больницы, служба контроля отравлений и когда звонить
Практическое руководство для новоприбывших о том, как работают экстренные службы в Канаде: когда звонить 911, номера неэкстренных служб, отделения неотложной помощи, служба контроля отравлений и что ожидать.
Как найти семейного врача в Канаде: клиники без записи, реестры и телемедицина
Практическое руководство для новоприбывших о том, как найти семейного врача в Канаде, включая провинциальные реестры, клиники без записи, услуги телемедицины и советы на период ожидания.
Руководство по получению медицинской карты (по провинциям)
Руководство по подаче заявления на медицинскую карту в Канаде по провинциям: право на получение, периоды ожидания, необходимые документы и варианты временного страхования для новоприбывших.